工商行和中移動均表示會調(diào)查 中移動已暫?！岸绦疟９芟洹倍绦挪樵兊裙δ?/P>
近日，幾位北京市民稱，他們的手機上莫名收到中國移動開通“短信保管箱業(yè)務”的短信，緊接著收到來自中國工商銀行的支付驗證碼短信，隨后，銀行卡里的錢被盜取。有網(wǎng)友將自己銀行卡內(nèi)錢被盜刷的經(jīng)過發(fā)到網(wǎng)上。
昨天，中國移動北京公司10086熱線官方微博回應稱，經(jīng)查證是由于客戶的網(wǎng)站登錄密碼被不法分子盜取后，憑密碼辦理了短信保管箱業(yè)務，導致手機短信內(nèi)容被不法分子掌握。目前，中國移動已經(jīng)暫停“短信保管箱”業(yè)務的短信查詢等功能。
潘女士稱7分鐘內(nèi)
銀行卡兩次被轉(zhuǎn)走近12000元
據(jù) 潘女士稱，7月8日晚上11點40分左右，自己和丈夫李先生還沒有睡覺，丈夫手機突然收到一條短信，短信來自中國移動10086 ，短信內(nèi)容稱“您已成功 訂購短信保管箱業(yè)務，72小時內(nèi)退訂免費”。因為看到可以退訂的信息，再加上自己和丈夫并不了解短信保管箱業(yè)務的內(nèi)容，于是，這條短信并沒有引起潘女士和 丈夫的注意。
緊接著的幾分鐘內(nèi)，潘女士丈夫手機上連續(xù)收到美團網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站的注冊驗證碼信息，因為丈夫是做程序的，當時立馬 開始警覺：“是不是有人在用我的手機號碼胡亂注冊網(wǎng)站。”正說著，李先生手機上突然接到來自中國工商銀行的短信，短信內(nèi)容稱自己的銀行卡正在進行一筆轉(zhuǎn) 賬，同時還發(fā)送了轉(zhuǎn)賬驗證碼，李先生立刻懷疑有人正在盜取自己銀行卡上的錢。
晚11點44分，手機短信顯示銀行卡已經(jīng)轉(zhuǎn)賬9950 元；11點47分，手機短信再次顯示轉(zhuǎn)賬2000元。潘女士立刻登錄銀行卡網(wǎng)銀，發(fā)現(xiàn)銀行卡上只剩下8000多元，與之前的余額不符，李先生意識到是有人 將自己的錢轉(zhuǎn)走，于是給中國工商銀行客服打電話要求掛失銀行卡。
在這期間，潘女士將銀行卡上剩下的錢轉(zhuǎn)走，剛轉(zhuǎn)完網(wǎng)銀便提示，有人從其他地址登錄該網(wǎng)銀，潘女士被迫下線。
7分鐘時間內(nèi)，潘女士和丈夫莫名被轉(zhuǎn)走近12000元，令潘女士十分擔心?！安恢腊l(fā)生了什么，那個短信保管箱業(yè)務是什么意思，其他人是怎么登錄我丈夫的網(wǎng)銀并成功轉(zhuǎn)賬的？”
中移動和工商行均表示將會對此展開調(diào)查
據(jù)中國移動官方網(wǎng)站介紹，短信保管箱業(yè)務可以將機主發(fā)送、接收的短信進行同步備份儲存，發(fā)出和收到的短信可以同步自動保存到用戶的保管箱中。
同 時，用戶通過網(wǎng)站登錄移動短信保管箱就可以查看到這些被保存的短信。也就是說，一旦辦理過這個業(yè)務，用戶收發(fā)的短信都會同步保存在移動提供的一個網(wǎng)站上， 網(wǎng)站登錄需要用戶名和密碼，而用戶名和密碼如果被盜取，不法分子就可以通過網(wǎng)站同步查看到用戶手機上的所有短信內(nèi)容，包括銀行轉(zhuǎn)賬時的驗證碼信息。
移動官方網(wǎng)站顯示，短信保管箱業(yè)務的開通方式只能是本機發(fā)送短信開通，但10086客服人員也表示，其實通過官網(wǎng)也可以直接開通此業(yè)務。
事 發(fā)之后，李先生在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友都有和自己一模一樣的經(jīng)歷，其中一位網(wǎng)友將自己的經(jīng)歷發(fā)布在微博上，從“日記一”到“日記九”描述了自己從發(fā)現(xiàn)異樣到 銀行卡錢被轉(zhuǎn)走的全過程。昨天晚上，該網(wǎng)友告訴北京青年報記者，自己共損失了13990元，事發(fā)之后自己也立即報警，并且與中國工商銀行和中國移動都有過 溝通，對方均表示會立即調(diào)查此事。
這位網(wǎng)友還建立了有此經(jīng)歷的網(wǎng)友QQ群，據(jù)潘女士介紹，群里至少有38個人都和自己有著同樣經(jīng)歷，金額都在1萬元以上。
中移動暫?！岸绦疟９芟洹倍绦挪樵兊裙δ?/P>
李先生銀行卡內(nèi)錢被盜取之后，第二天早上他便前往所在地區(qū)的雙榆樹派出所報警，昨日下午，派出所民警告訴北青報記者，派出所已經(jīng)接到李先生的報警，事件仍在處理中。
昨日凌晨，中國移動北京公司10086熱線官方微博發(fā)布信息稱，近期個別客戶反映，在不知情的情況下被開通了短信保管箱業(yè)務并造成短信內(nèi)容泄露，經(jīng)查證是由于客戶的網(wǎng)站登錄密碼被不法分子盜取后，憑借密碼辦理了短信保管箱業(yè)務。
除此之外，官方微博內(nèi)容還表示，為了保護客戶信息安全，中國移動已經(jīng)暫?！岸绦疟９芟洹睒I(yè)務的短信查詢等功能。同時，北京移動也提醒客戶，收到不明通知短信時，應及時撥打通信服務商或銀行官方客服電話進行核對。
昨天，包括潘女士在內(nèi)的幾位有此經(jīng)歷的網(wǎng)友均收到來自中國移動10086的電話，移動告訴大家，短信被竊取是因為客戶網(wǎng)站登錄密碼被泄露，同時也向他們表示，公司對此事十分關(guān)注，會立即進行調(diào)查，及時與他們溝通。
有網(wǎng)友還表示，自己已經(jīng)與工商銀行進行過面談，并提出了自己在整個事件發(fā)生過程中的幾個疑問，希望銀行能夠解答。工商銀行表示會對事情進行處理，并保持和他們的溝通。
文/本報記者 高語陽 實習記者 秦月
中移動官方微博截圖
